Q Food & Beverage

Privacy Policy

1. AMAÇ VE KAPSAM

Bu Gizlilik Politikası, Huqqabaz Gıda İşletmeleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Huqqabaz” veya “Şirket”) tarafından işletilen tüm dijital platformlar, web siteleri, fiziksel iş yerleri ve müşteri temas noktalarında elde edilen kişisel verilerin, özel nitelikli verilerin ve ticari gizli bilgilerin hangi ilkelere göre saklandığını, korunduğunu, işlendiğini ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Politika, Şirket ile ilişkili olan tüm gerçek kişileri; çalışanları, iş başvurusunda bulunan adayları, müşterileri, ziyaretçileri, tedarikçileri ve iş ortaklarını kapsar.

2. GİZLİLİĞİN KORUNMASINA İLİŞKİN HUKUKİ DAYANAK

Huqqabaz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve sair ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hareket etmektedir.

3. GİZLİ BİLGİ VE KİŞİSEL VERİ TANIMI

• Gizli Bilgi: Şirkete, çalışanlarına, iş ortaklarına ve faaliyetlerine ilişkin; kamuya açık olmayan, ticari sır niteliğindeki her türlü bilgi, belge, finansal rapor, yazılım, strateji, sunum, iş modeli, formül ve fikri mülkiyet unsurlarıdır.

• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin ad, soyad, T.C. kimlik numarası, telefon, e-posta, IP, lokasyon, ödeme, sağlık vb. her türlü bilgidir.

• Özel Nitelikli Kişisel Veri: Irk, etnik köken, siyasi düşünce, din, mezhep, sağlık bilgisi, biyometrik veri gibi hassas nitelikteki verilerdir.

4. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA İLKELERİ

Huqqabaz aşağıdaki ilkelere bağlı kalacağını taahhüt eder:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun hareket etme
• Veri minimizasyonu: Gerekli olanla sınırlı veri işleme
• Amaca bağlılık ve ölçülülük: Belirli, açık ve meşru amaçlarla işleme
• Doğru ve güncel tutma
• Verilerin muhafaza süresi ile sınırlı saklanması
• Yetkisiz erişim ve ifşa riskine karşı teknik ve idari tedbir alma
• Veri sahibinin haklarına saygı

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ

Şirketimiz tarafından; web sitesi iletişim formları, çağrı merkezi, fiziksel ziyaretçi kayıtları, çerezler, rezervasyon sistemleri, iş başvuru formları, tedarikçi sözleşmeleri, güvenlik kameraları (CCTV), sosyal sorumluluk projeleri ve e-bülten aboneliği kanalları üzerinden kişisel veri toplanmaktadır.

Veriler; hizmet sunumu, ticari faaliyetlerin yürütülmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve güvenliğin sağlanması gibi amaçlarla, KVKK m.5 ve m.6 uyarınca işlenmektedir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN TEDBİRLER

Huqqabaz, kişisel verilerin gizliliği ve güvenliği için aşağıdaki önlemleri alır:

• Yetkisiz erişimi engelleyecek teknik sistemler (firewall, antivirüs, loglama, şifreleme)
• Fiziksel güvenlik önlemleri (kamera sistemi, sınırlı erişim alanları)
• Erişim yetkisi sınırlı personel tayini
• Bilgi güvenliği politika ve prosedürlerinin uygulanması
• Üçüncü kişilerle gizlilik ve veri işleme sözleşmeleri yapılması
• Periyodik sızma testleri ve risk analizlerinin yapılması

7. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ VE İMHASI

Toplanan kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat ve iç politika doğrultusunda belirlenen süre boyunca saklanmakta olup, bu sürenin sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonimleştirilmektedir.

Örnek saklama süreleri:
• Ziyaretçi kamera kayıtları: 90 gün
• Çevrimiçi trafik bilgileri: 2 yıl (5651 sayılı Kanun)
• Ticari sözleşme verileri: 10 yıl
• Rezervasyon kayıtları: 1 yıl
• İş başvurusu verileri: 1 yıl

8. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIMI

Kişisel veriler, açık rıza alınmaksızın üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşım mümkündür:

• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile (mahkeme, SGK, BTK, vergi dairesi vb.)
• Tedarik, hizmet, danışmanlık, hukuk ve bilişim desteği alınan yüklenici firmalarla
• Grup şirketleri ve iştiraklerle
• Yasal zorunluluk veya meşru menfaat halleri kapsamında

9. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

Veri sahipleri KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/yurt dışı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini/yok edilmesini talep etme
• Bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik analizlere itiraz
• Kanuna aykırı işlenmesi halinde zarar giderimi talep etme

10. BAŞVURU VE İLETİŞİM

Veri sahipleri, haklarına ilişkin taleplerini aşağıda yer alan yollarla iletebilir:

• Adres: Merkez Mah. Sedir Sk. No:7 Yenibosna-Bahçelievler / İstanbul
• E-posta: info@huqqabaz.com
• Web sitesi: https://huqqabaz.com

11. POLİTİKANIN YÜRÜRLÜĞÜ VE GÜNCELLEMELER

Bu Gizlilik Politikası Temmuz 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Huqqabaz, mevzuattaki değişikliklere veya iç uygulamalardaki gelişmelere göre bu metni güncelleme hakkını saklı tutar. En güncel sürüm her zaman https://huqqabaz.com adresinden erişilebilir olacaktır.

Huqqabaz Gıda İşletmeleri Sanayi ve Ticaret A.Ş., kişisel verilerin hukuka uygun, şeffaf ve güvenli biçimde işlenmesini ve korunmasını taahhüt eder.